Sisällys
- Pelivalikoimamme sekä Tarjoajat
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
- Tarjoukset Asiakkaillemme
- Palvelumme että Yhteydenotto
Pelivalikoima sekä Tarjoajat
Meidän täällä olemme rakentaneet yhden alan monipuolisimmista pelikokoelmista. Tarjoamme ylitse 3000 peliä, joista kattavat kaiken perinteisistä hedelmäautomaateista moderneimpiin videokolikkopeleihin. Partnereina työskentelevät alan johtavat pelikehittäjät, mikä takaa erinomaisen pelielämyksen kaikille vierailijalle.
Pelitarjontamme sisältää monia kategorioita, jotka on rakennettu vastaavat erityyppisten käyttäjien tarpeisiin. Peliautomaatit käsittävät suurimman puolen tarjonnastamme, kuitenkin myös livekasinon ystävät löytävät meidän paljon vaihtoehtoja. Pöytäpelit, kuten ruletti, 21 ja baccarat, löytyvät saatavilla sekä virtuaalisina versioina ja suorina live-versioina.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Pöytäpelit | 500+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Tietoturva että Toimilupa
Toimintamme pohjautuu viralliseen Curacaon pelilupaanmme, mikä on yksi kansainvälisesti hyväksytyimmistä pelialan viranomaisista. Toteutamme tiukkoja turvastandardeja ja otamme SSL-salaustekniikkaa varjelemaan kaiken tietoliikennettä serveriemme ja pelaajien välillä. Tämä 128-bittinen salaus vastaa samaa teknologiaa, mitä pankit soveltavat nettipankeissaan.
Asiakkaiden tiedot ja maksutiedot säilytetään erillisillä palvelimilla, mikä nostaa tietoturvan astetta entisestään. Suoritamme säännöllisiä turvallisuusauditointeja ulkoisten osapuolten toimesta takaaksemme, että järjestelmämme säilyvät ajan tasolla ja suojattuina.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin tarjoamalla välineitä, joiden asiakkaat voivat kontrolloida pelitottumuksiaan. Käyttäjämme voivat määrittää talletusrajoja, häviörajoja ja peliaikoja. Tarjoamme myös mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään tilin poistoon tarvittaessa.
- Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset talletusrajat
- Aikarajoitukset kontrolloitavan pelaamisen varmistamiseksi
- Sulkuohjelma, mikä estää pelaamisen määrätyn ajanjakson ajaksi
- Suorat linkit peliriippuvuuden tukipalveluihin ja organisaatioihin
- Alaikäisten pelin torjuvat vahvistustoimenpiteet
Maksutavat ja Rahansiirrot
Esitämme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisille pelaajille. Otamme sekä klassiset pankkisiirrot että modernit e-lompakot. Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja prosessoimme nostot ripeästi.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | 20€ / 20000€ |
Nostoprosessi
Nostoprosessimme on suunniteltu mahdollisimman helpoksi. Käsittelemme nostopyynnöt pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa, kuitenkin suurin osa kotiutuksista tapahtuu merkittävästi nopeammin. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitsemme henkilöllisyyden vahvistuksen, mikä on toimialan vakiokäytäntö toimintatapa rahanpesun torjumiseksi.
Tarjoukset Asiakkaillemme
Uudet asiakkaamme vastaanottavat kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka jakautuu useaan ensimmäiselle talletukselle. Tarjoamme myös säännöllisiä tarjouksia vakituisille asiakkaillemme, mukaan lukien täydennysbonukset, cashback-tarjoukset sekä ilmaiskierroksia valituissa peleissä.
Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat porrasteisen järjestelmän kautta. Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle nouset ja sitä parempia etuja saat. Korkeimmat tasot tarjoavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot ja eksklusiivisia tarjouksia.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille jopa ensimmäisille talletuksille
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan tappioista
- Kanta-asiakasohjelma lisäeduilla ja yksilöllisellä tuella
- Kausittaiset tarjoukset sekä kilpailut rahapalkinnoilla
Tukipalvelumme että Kontaktitiedot
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea useilla kielillä, sisältäen suomi, ja tiimimme koostuu kokenneista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti ja tuloksellisesti.
Voit ottaa yhteyttä live-chatin kautta, joka on nopein tapa saada tukea. Sähköpostituki on myös käytettävissä monimutkaisempiin kyselyihin, ja vastaamme viesteihin tyypillisesti muutaman tunnin sisällä. Usein kysytyt kysymykset -osiomme sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joka voi selvittää ongelmasi heti ilman yhteydenottoa.
Mobiilipelaaminen
Pelialustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, mikä tarkoittaa, että voit nauttia kaikista peleistämme älypuhelimella tai tabletilla lataamatta erillistä sovellusta. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu automaattisesti laitteesi näytön kokoon tarjoten sulavan pelielämyksen liikkeellä ollessa.
Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on todistettu tosiasia sisäisestä seurannastamme. Pyrimme ylittämään odotuksesi jokaisessa kontaktissa ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti palautteesi perusteella.